Рубрики
Бизнес с нуля Блог

Как сформировать конкурентные преимущества фирмы в 2020 году и зачем они нужны, когда начинаешь бизнес?

Каждая новая фирма, которая выходит на рынок, должна иметь конкурентные преимущества. То есть, в определенных аспектах быть лучше, чем компании, работающие с ней в одном сегменте. Поэтому на всех этапах своих бизнес-приключений необходимо сопоставлять результаты работы с деятельностью конкурентов. Например, если за отчетный период количество Ваших покупателей выросло на 3%, а у «главного конкурента» – на 20%, говорить о достижениях еще рано.

Что означает термин «конкурентные преимущества фирмы»? Какие бывают виды преимуществ перед конкурентами? Почему низкая цена – это не конкурентное преимущество, а негативный фактор, который может загнать бизнес в кризис? Ответы на все эти вопросы Вы узнаете из данной статьи.

Конкурентные преимущества – что это такое?

Конкурентные преимущества – это набор свойств и особенностей торговой марки или конкретного товара, которые обеспечивают превосходство над компаниями-конкурентами. Их развитие основывается на стратегических задачах фирмы и зависит от успешности реализации этих задач. Формирование сильных сторон должно основываться на «трех китах»:

  • анализ фирм, занимающихся аналогичной деятельностью, сравнение своей компании с ними;
  • клиентоориентированность. Важно, как клиенты оценивают Вашу фирму в сравнении с конкурентами;
  • ориентация на перспективы развития – масштабирование, освоение новых рынков и другие.

Зачем нужны конкурентные преимущества компании на начальном этапе?

Каждая фирма, работающая длительное время, имеет определенные плюсы, которые выделяют ее на рынке. Это – естественные конкурентные преимущества. К ним относят:

  • опыт – сотрудники компании являются профессионалами в своем деле, знают все тонкости и «подводные камни» бизнеса;
  • авторитет – успешно реализованные проекты, сотрудничество с «именитыми» клиентами, премии, участие в международных выставках и форумах;
  • другие конкурентные преимущества, примеры – запатентованные технологии, широкий ассортимент, особые планы реализации товара.

Как же быть тем, кто только выходит на рынок, не имеет клиентской базы и авторитета среди потребителей? Задуматься о том, что Вы можете сделать лучше, чем другие, следует еще перед тем, как выбрать нишу для бизнеса. Некоторые начинающие предприниматели выбирают такое преимущество, как узкая специализация. Например – техническое обслуживание автомобилей определенной торговой марки.

Помогут также искусственные конкурентные преимущества. Они позволят заявить о себе и выделиться в конкурентной среде тем предпринимателям-новичкам, кто не имеет уникального торгового предложения.

Конкурентные преимущества – примеры

Искусственные конкурентные преимущества предприятия – это:

  • добавочная ценность. Например, Вы занимаетесь продажей компьютерной техники. Чтобы привлечь покупателей, можно установить на компьютеры операционную систему, комплект стандартного программного обеспечения, предложить бесплатное сервисное обслуживание в течение определенного периода;
  • ответственность – то есть, готовность поручиться за качество товара или услуги, соблюдение сроков, выполнение других обязательств. К сожалению, многие авторитетные компании могут позволить себе задержку поставки, некоторый процент брака и другие недочеты. Продемонстрировав высокий уровень ответственности, Вы имеете шансы «перетянуть» клиентов;
  • высокая оперативность обработки заказов, доставки. Такие конкурентные преимущества нетрудно сформировать на ранних этапах деятельности, когда клиентская база небольшая, нет «завала» по заказам;
  • кейсы. Поскольку солидного портфолио у начинающего предпринимателя быть не может, стоит сформировать искусственные кейсы – например, предоставление услуг на условиях взаимозачета;
  • презентация – грамотная демонстрация своего продукта с акцентом на лучших свойствах.

Следует помнить, что такие клише, как «отличный сервис», «высококвалифицированный персонал», «индивидуальный подход», «конкурентоспособная цена» не имеют реальных подтверждений. Потому они являются ничего не значащими фразами, которые точно не помогут привлечь клиентов. Если затрудняетесь в формировании реальных и весомых преимуществ, стоит привлечь бизнес-консультанта. Помощь профессионала по развитию бизнеса позволит ускорить продвижение на рынке.

Почему низкая цена – плохое конкурентное преимущество?

Мы разобрали конкурентные преимущества, но не отнесли к ним низкую цену. Намеренно занижать стоимость товаров или услуг – плохая стратегия. Вот почему:

  • это легко «перебить». Всегда найдутся те, кто предложит аналогичный товар или услугу еще на «пару копеек» дешевле – и преимущество нивелировано;
  • для солидных клиентов «дешево» – это не аргумент. Наоборот, такая формулировка может ассоциироваться только с низким качеством;
  • есть определенная категория клиентов, для которых ключевым критерием выбора является цена. Но, как показывает практика, это самые проблемные клиенты, которые могут доставить немало хлопот.

Конечно, есть некоторые сегменты, где важную роль играет цена. Чтобы не рисковать, лучше обсудить конкурентные преимущества с бизнес-коучем в рамках бесплатной бизнес-консультации.

Вы планируете открыть собственный бизнес и желаете быть «во всеоружии»?

Приглашаем на бесплатный вебинар: как открыть свой бизнес с нуля на Гаваях в 2020, где мы разберем ключевые вопросы, касающиеся начальных этапов предпринимательской деятельности. Регистрируйтесь уже сегодня и не пропустите это событие! Будет много ценной информации, которая поможет уже на старте обойти конкурентов и сделать уверенные шаги в завоевании рынка.

Понравилась статья? Подписывайтесь на нашу и-мейл рассылку и мы уведомим вас как-только опубликуем следующую статью.

Какие конкурентные преимущества имеет ваша компания? А какие имеют ваши конкуренты? Расскажите мне о вашем опыте в комментария ниже, я отвечу на все комментарии.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Автор: Расин Борис

Расин Борис не только бизнес консультант, владелец малого бизнеса, спортсмен, веган и путешественник. Но еще и автор обучающих бизнес статей. Его статьи используют многие ресурсы в качестве эталона, а так же как информационную базу, так как они базируются на реальном бизнес опыте.

Добавить комментарий